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高菲《疑难客户投诉处理技巧与服务补救》

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客户：四川省移动客户服务中心地点：四川省 - 成都时间：2014/8/26 0:00:00 一、客户投诉心理分析及应对技巧；二、客户投诉流程分析及投诉处理技巧

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涂文老师受中国农业银行重庆分行邀请，为期两天的“服务礼仪”与“客户投诉”课程完美收官！与来自各个支行的运营主管，就服务当中的实际案例进行深入交流，破解了他们的多个难

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